آموزش راه اندازی کسب و کار اینترنتی

– مشاهده مستقیم یا Direct Observation:
مشاهده آنکه مشتریان در حال خرید چه چیزی هستند و چگونه از خریدهایشان استفاده می کنند، چه مشکلاتی دارند و چگونه ترجیح می دهند از محصول استفاده کنند.

– آزمایش کردن یا Experimentation:
به عنوان مثال محصول را قبل از عرضه عمومی، به صورت پایلوت و محدود در یک یا چند فروشگاه (در قالب چند بسته بندی با قیمت های مختلف) ارائه نمایید و با انجام تغییرات دوره ای عکس العمل مشتریان را بر اساس میزان و الگوهای خرید آن ها آزمایش نمایید.

– تحقیقات میدانی یا Field Study:
 در قالب نظرسنجی، مصاحبه و پرسشنامه اقدام به جمع آوری و تحلیل نظرات، اولویت ها و نیازهای یک جامعه آماری مشخص از مشتریان بالقوه بپردازد.

– گروه های کانون یا Focus Group:
تعدادی از مشتریان بالقوه یا بالفعل را برگزینید تا در قالب یک جلسه حضوری با همراهی یک میانجی گر یا Moderator به بحث در خصوص محصولات، اولویت ها، نظرات و نیازهایشان بپردازند.

– مصاحبه با مشتریان ناراضی یاInterview with Dissatisfied Customers :
هیچ کس بهتراز مشتریان ناراضی و از دست رفته نمی توانند اطلاعات ارزشمندی در خصوص نقاط ضعف محصولات شما را در اختیارتان قرار دهد.

– منابع ثانویه (کتابخانه ای) یا Secondary Sources:
اطلاعات ثانویه به علت کم هزینه، پیچیدگی کمتر و قابلیت دسترس در زمانی کوتاه تر در اولویت اوّل نسبت به پنج روش فوق الذکر قرار دارند. وب سایت ها، شبکه های اجتماعی، مجلات تجاری، گزارش های صنعتی، اطلاعات آماری و مواردی از این دست منابع ارزشمندی برای تحقیقات بازار شمار می روند.

گام چهارم: قیمت گذاری مناسب محصول یا خدمات با توجه به کشش بازار و وضیعت رقبای قدیمی.

بعد از این‌که تحقیقات بازاریابی خود را انجام دادید، نوبت به تهیۀ محصول و تعیین قیمت برای آن‌ می‌رسد.
استراتژی تبلیغات و قیمت گذاری برای ورود به بازار خیلی به هم مرتبط هستند زیرا که همیشه بازار و محصول با هم در چهار وضیعت متفاوت اند.:
محصول جدید در بازار جدید.
محصول جدید در بازار قدیمی.
محصول قدیمی ( موجود در بازار ) در یک بازار جدید ( جغرافیا یا جامعه جدید ).
محصول قدیمی در بازار قدیمی.

گام پنجم: انتخاب ویترین مناسب برای راه‌ عرضه محصول یا خدمات کسب و کار خودتان.

فرض کنید، یک محصول یا خدمات عالی دارید، اما هیچ ویترینی برای عرضه آن ندارید؛ چطور می‌خواهید محصول‌تان را معرفی کنید؟ ویترین یا شو رووم مانند فروشگاه برای عرضه محصول است. جایی است که می‌توانید در آن محصول‌تان را به نمایش می گذارید، با مشتری ارتباط برقرار میکنید، اطلاع‌رسانی انجام دهید و در نهایت محصول خود را به مشتری بفروشید.

برای راه‌اندازی یک کسب‌ و کار اینترنتی در ایران، چهار ویترین اینترنتی مناسب وجود دارد؛ چون مخاطبان بیشتری را به خود جذب کرده‌اند و بیشتر بین مردم جا افتاده‌اند. این چهار ویترین عبارتند از: اینستاگرام، فروشگاه اینترنتی، فروم ها و پیام‌رسان‌ ها مثل تلگرام و آپارات برای ویدیو.

گام ششم: بعد از راه‌اندازی کسب و کار، بازاریابی اینترنتی را شروع کنید.
شروع بازاریابی اینترنتی ، بعد از مرحل قبلی و ساخت یک فروشگاه اینترنتی و یا هر کسب و کار اینترنتی دیگر، تازه کار شروع می‌شود. احتمالاً خودتان هم می‌دانید که فروش محصولات و خدمات تا رسیدن به یک سود مطلوب، بدون حرف زدن دربارۀ آن‌ و ترویج و تبلیغ آن‌ شدنی نیست. اینجاست که بازاریابی اینترنتی وارد می‌شود و به شما کمک می‌کند تا رسانۀ خود را به جامعه هدف خود معرفی کنید و بتوانید محصولات بیشتری را بفروشید.